jorgerock.com

Hace poco Canal 13 cambio su logotipo y la verdad, no pocos quedaron indiferentes, porque debe ser por lejos el canal que más veces ha cambiado su imagen institucional desde que me acuerdo. De hecho con Bruno, la mente tras JuanTrucha, hablamos de esto a raíz de su propuesta de logotipos para unificar a todas las marcas de la estación que es bastante interesante en su desarrollo gráfico, pero que la idea de usar el concepto de transmisión es quizás mejorable, pero repito, está muy bien trabajada. Volviendo a la nueva imagen del 13 en apariencia no se trata de un cambio drástico como otras veces, pero si se puede ver una intención diferente a otras veces que se han hecho las modificaciones.

Como ellos mismos lo indican lo que quieren ahora es unificar las marcas que están bajo el alero de la casa televisiva. A saber:

• Canal 13
• Canal 13 Cable
• Canal 13 HD
• 13.cl
• Eventos 13
• WOW
• Play FM
• Sonar FM

No son pocos, 8. en total. Y junto con esta idea de unificación de marcas va un simpático slogan que nos reza “El 13 en tu vida siempre”. Esto quiere decir que el canal ha estado siempre contigo (por lo 50 años de historia) y que además debido a la gran cantidad de medios que maneja está presente en todos los ámbitos de tu vida: Televisión + Radio + Internet. Un gran multimedios de las comunicaciones chilenas.

Pero aquí es donde empiezan los problemas.

Para empezar Canal 13 tiene un gran rival televisivo: Canal 7, TVN. La estación estatal es la gran casa televisiva de Chile desde hace muchos años, si bien Canal 13 ha tenido algunos triunfos en materia de Teleseries durante los últimos años, Canal 7 tiene grandes caballitos de batalla: Buenos Días a Todos, 24 Horas (ahora también convertido en un canal de noticias) y sus potentes rostros que funcionan en casi todos los programas que les inventan. Sobre esto último es solo cosa de ver como Felipe Camiroaga y Rafael Araneda son grito y plata en sus respectivos programas. ¿Y el 13? Tiene a Diana Bolocco y a Eduardo Fuentes. Puro glamour. Sergio Lagos un sujeto que lo tienen tirado a rostro joven pero que no representa a nadie y la última contratación del buque: Tonka Tomicic, que viene desde la competencia pero que la están matando como a otros en un programa asquerosamente malo como El Hormiguero.

Lo que pasa con el noticiero del 13 es otra cosa, de hecho va perdiendo rating de forma alarmante y Tele13 durante el mes de diciembre quedó último en sintonía. La hermosa Soledad Onetto no ha podido salvar ese barco que se hunde, y se hunde y se hunde. Aparte, no creo que canal 13 tenga un programa de facturación propia hace años. El Hormiguero es español. Alfombra Roja intenta ser una especie programa de farándula internacional entre sacado del Entertainment! y el Disney Channel. Los realitys que ha emitido son creación extranjera también. Y podríamos seguir enumerando.

Ahora que ya estamos al día con lo que es la estación católica, vamos a lo interesante: sus problemas a la hora de comunicar. Lo importante para un canal que no está primero en el Top of Mind es diferenciarse de su competencia. TVN es el canal del color rojo y, por sobre todo, su slogan es directo “El Canal de Chile”. Corta. En base a eso desarrolla todo lo que quiere comunicar y no le es difícil, es el canal del estado y tiene el derecho a decirlo de muchas formas diferentes. En cambio UCTV es el canal del color naranjo y ¿qué chucha es? Canal 13 no es nada para la gente, no ha desarrollado una imagen a través del tiempo consistente. Podría decir que es el canal católico (de hecho, lo es) pero no es muy rentable decirlo ya que la Iglesia ya no goza de demasiada popularidad.

Tenemos un ejemplo de como se pueden hacer las cosas bien (o relativamente bien, dependiendo del punto de vista). CHV (a.k.a. Piñera’s Channel) cambió su slogan a “Te Ve de Verdad” y en base a esto ha tratado de convertirse como en el canal popular. De hecho si vemos su parrilla programática nos fijamos en esto. Primeramente tenemos a Chilevisión Noticias que se ha dedicado a denunciar problemas de gente común y corriente, tiene a sus caza noticas, etc. Será sensacionalista y amarillista, pero sirve para ganar puntos de rating. Cuenta con la farándula en masa con SQP y Primer Plano. Y por último tiene a Yingo, que será lo que quieran, pero les deja lucas. Usa una estrategia en torno a eso y las gráficas que se hicieron para su noticiero central lo reflejan. El resulta está a la vista de todos ya que se ha logrado mantener con buenos puntos de sintonía.

Entonces Canal 13 tiene problemas de identidad. Es tan sencillo como decirlo de esta forma: supongamos que tenías 40 compañeros de curso, si tienes una memoria como la mayoría de la gente, te acordarás rápidamente de tu grupo de amigos y de los más destacados, ya sea el más mateo o el más porro, la más caliente y el más galán, etc. Pero de ese que no era nada, era un ladrillo más en la pared nadie se acuerda. Ese es el problema, si Canal 13 no se define, va a quedar en nada.

La diferencia que hay entre UCTV y el resto de los canales es que se llaman a si mismo una casa editorial, y tiene más valores que cualquier medio en Chile — o al menos eso dicen, no es momento para hablar del doble estándar del 13. Esto los ha convertido en un canal familiar, el mismo Alfombra Roja es un programa para la familia, en el noticiero evitan dar noticias muy trágicas, no se permiten dar la campaña del condón, etc. Canal 13 es un canal valórico para los niños que se abstienen. Ellos lo saben y lo muestran, pero no lo dicen. En el 13 nadie quiere mojarse el potito al parecer buscando una diferenciación como la gente.

Canal 13 tiene problemas de indentidad, quizás vergüenza de asumirse como es, pero algo hay que hacer. Quizás el ser de la Iglesia le está pesando. Me pueden decir que la estación está bajo el alero de la Universidad, pero no me joda, que esta tiene la ética de la Iglesia por todos lados. Ahora si siguen con esta baja sintonía y perdiendo terreno, cambios profundos veremos. Pero no basta con cambiar el logo, no. Porque no se ve un concepto firme detrás de su comunicación y no se ve un posicionamiento claro.